Ярошенко улица, 16/2

Дорогая Юлия, благодарю, что по-достоинству оценили предоставляемый нами сервис. Очень приятно, когда гости оставляют максимальный балл по всем параметрам. Будем рады встретить Вас вновь в наших уютных апартаментах, но уже в качестве постоянного гостя )))

Ольга, мы понимаем Ваше недовольство, вызванное нежеланием доплачивать за ранний заезд. Для наших читателей стоит пояснить, что в тот день, когда Вы сделали бронирование, возможность раннего заселения (в 8 часов утра) присутствовала. Однако Вы от нее отказались. В день вашего заселения (18 октября) предыдущие гости выехали в 12 часов, после чего ровно в 15. 00 мы Вас заселили. Возможность заселить вас раньше назначенного времени отсутствовала. Вопрос заселения мы с Вами обговаривали заранее. К сожалению, в отзыве Вы не упомянули данный момент, что может ввести в заблуждение наших гостей. Относительно тех поломок, что Вы упомянули: 1) мы проверили держатель для душа, он в исправном состоянии, рукоять держится в нем крепко и надежно. 2) в ванной комнате установлена активная система вентилирования. Мы также проверили ее работоспособность: тяга отличная, вся влага сразу уходит на улицу. 3) конденсат на окнах мог образоваться из-за того, что за день до вашего заезда в квартире было включено отопление. Оконному пакету нужно некоторое время (около суток), чтобы адаптироваться к температурному режиму. 4) перед заселением я лично убедился в качестве проведенной уборки и в отсутствии неприятного запаха. После выселения ни горничная, ни следующие гости не столкнулись с данной проблемой. При возникновении вопросов мы всегда готовы оперативно прийти на помощь. В частности, как мы помогли Вам разобраться с подключением к интернету и включением телевизора. Будем рады усовершенствовать наш сервис и всегда готовы к конструктивной критике. P. S. Ориентировочное время заселения 15. 00, время выезда 12. 00 При необходимости раннего заселения или позднего выезда свяжитесь, пожалуйста, со мной по мобильному телефону для уточнения данной возможности.

Благодарю Вас, Игорь, за лаконичный отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Обязательно приезжайте к нам еще.

Елизавета, спасибо за Отличную оценку по всем параметрам. Очень приятно, что Вам все понравилось и Ваша поездка прошла успешно. Мы всегда рады встретить Вас в наших уютных апартаментах.

Дорогая Галина, приятно слышать, что Вам всё понравилось и поездка прошла успешна. Мы будем и впредь стараться сделать отдых наших клиентов максимально комфортным и уютным. Мы надеемся на новые положительные отзывы о нашей работе. Ждём Вас снова в гости!