Дзержинского проспект, 28А

Юлия, благодарю вас за отзыв и за то, что поделились такими красивыми фотографиями, они действительно прекрасно передают атмосферу квартиры. Панорамный вид, который открывается сразу из двух комнат, это конечно одно из главных достоинств нашей квартиры. Светлая гостиная и кухня с большими окнами создают ощущение большого пространства, и здесь всегда приятно начинать утро, готовить вкусную еду и просто отдыхать после прогулок. Спальня с большой кроватью и ортопедическим матрасом позволяет хорошо высыпаться. Дом находится в одном из самых уютных районов, и путь к парку действительно занимает совсем немного времени. Учитывая рельеф города, вполне логично для что вы выбрали транспорт на обратном пути, но именно этот рельеф в курортном парке и городе, а также чистота горного воздуха, помогают вам улучшать свое здоровье. Мы будем рады видеть вас снова у нас, обязательно приезжайте ещё, здесь легко восстановить силы и просто насладиться настоящим отдыхом.

Ирина, давайте разберём вашу ситуацию без эмоций и строго по фактам. С отоплением вопрос был решён сразу. Чтобы ускорить процесс, мы предложили вашему мужу выполнить простое действие, он сам согласился. Ничего сложного там не было, но выполнить корректно не получилось, поэтому мы и приехали лично, и устранили всё на месте. Система после этого работала исправно. Смеситель на кухне до вашего заезда был полностью рабочим, мы всегда проверяем сантехнику, технику и мелкие элементы перед каждым заселением. О поломке вы сообщили нам уже после заселения, и эту проблему мы также устранили сразу. Естественно, с вас ничего не взяли, поскольку обслуживание и ремонт, это наша ответственность. Что касается лифта, то эта информация у нас указана в описании квартиры. Мы предупреждаем всех гостей, чтобы никто не сталкивался с неожиданностями. Более того, вам заранее сообщили об этом лично по телефону. Сама квартира просторная, современная, с панорамными окнами и видом, который вы сами же и отметили как достоинство. Все возникающие вопросы были решены незамедлительно, без задержек и без попыток переложить ответственность на вас. Именно поэтому говорить о «проблемах обслуживания» просто некорректно. Ваш отзыв не отменяет фактов, наша квартира находится в отличном состоянии, технические моменты оперативно устраняются, а информация о доме и лифте предоставляется гостям заранее и в полном объёме.

Наталья, благодарим вас за столь подробный отзыв! Очень приятно, что квартира вам понравилась. Действительно, этот район по праву считается одним из лучших в Кисловодске, всего 5-7 минут пешком до парка, около 10-15 минут до центра и Курортного бульвара. В самой квартире у нас просторная спальня с большой кроватью, гостиная с диваном и полностью оборудованная кухня, современная техника, Wi-Fi, Смарт ТВ и конечно белоснежное бельё и мягкие полотенца. Что касается лифта, мы его сразу убрали из раздела «оснащение» в карточке объекта, чтобы не вводить гостей в заблуждение, и действительно если специально не искать этот пункт в описании, то можно было и не заметить его отсутствие. Сейчас мы прописали текстом, что квартира находится на 6 этаже и без лифта, чтобы гостям было максимально понятно заранее. Спасибо за ваши рекомендации другим путешественникам. Будем рады видеть вас снова у нас в Кисловодске!

Юлия, спасибо вам за такой искренний отзыв! Полностью согласна с вами, вид из окон на Боргустанский хребет потрясающий. В квартире мы действительно старались создать атмосферу, где каждая деталь радует глаз, поэтому специально продумывали все для мелочей для еще большего комфорта. Также у нас всегда мягкие полотенца, белоснежное бельё и идеальная чистота. А буклет с достопримечательностями помимо того, что помогает гостям лучше спланировать отдых, так и специально составлялся мной с рекомендациями, где я лично побывала. Расположение в центре позволяет за 5–15 минут пешком дойти до парка, Курортного бульвара и главных красот города. Приезжайте снова к нам, будем рады снова встретить вас в Кисловодске!

Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за ваш отзыв и за красивые фотографии с видом на Боргустанский хребет! Очень приятно, что вы отметили главные плюсы нашей квартиры: вид, новую мебель и технику, а также удачное расположение. Квартира действительно находится очень удобно, все достопримечательности и досуг у ваших ног. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и с удовольствием возвращался. Будем рады снова видеть вас!