Алексея Реброва улица, 5

Уважаемая Татьяна Владимировна, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Отвечаю Вам по пунктам: 1.Да, возможно в квартире и присутствовали остатки сырости, но как я уже ранее сообщал, что, к сожалению, квартира была немного подтоплена не по нашей вине. Мы старались в кратчайшие сроки исправить ситуацию. Что-то у нас получилось, что-то не совсем получилось. В настоящее время проблема с запахом полностью устранена. 2.Дверь в туалет заменена. Сантехнический ремонт выполнен. Мы стараемся достойно принимать наших гостей. Приезжайте к нам ещё раз. Для постоянных клиентов у нас скидки. Всего Вам доброго.

Уважаемая Анна, благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы стараемся принимать наших гостей на достойном уровне, но как получается судить нашим гостям. На Ваши замечания по порядку: 1.Настенные часы уже приобрели. При паузе в заселении гостей их обязательно повесим. 2.Составили и комфортно разместили в квартире памятку о возможных экскурсиях по Кисловодску, КМВ, Приэльбрусью и другим близлежащим туристическим зонам Северного Кавказа. Причём, по предварительной договорённости с турфирмой наши гости получают 10% скидку на любую туристическую поездку. 3.Инструкцию-памятку по проживанию с указанием особенностей работы техники и прочими мелочами (где лежат какие тряпочки, полотенца, как включит плиту и телевизор, т. д.) мы уже подготовили, но пока ещё не разместили. Ждём очередную паузу при очередном заселении. Ещё раз большое спасибо за Ваш отзыв. Приезжайте к нам ещё раз. Для постоянных клиентов у нас скидки. Всего Вам доброго.

Игорь, большое Вам спасибо за Ваш тёплый отзыв о нашем приёме и высокую оценку нашего труда. Приезжайте к нам ещё раз. Для постоянных клиентов у нас скидки. Всего Вам доброго.

Уважаемый Павел, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Действительно разбухшая дверь имеет место быть. К сожалению один из наших предыдущих гостей немного подтопил нашу квартиру. Слава Богу, что мы расположены на первом этаже. Новую дверь мы уже установили. Ещё раз спасибо Вам за тёплую оценку нашего труда. Приезжайте к нам ещё раз. Для постоянных клиентов у нас скидки. Всего Вам доброго.

Уважаемая Вероника спасибо Вам большое за Ваш отзыв. Отвечаю по порядку на Ваши замечания: 1.Действительно квартира небольшая, но в рекламе всё это указано и кроме того в квартире сделан свежайший ремонт. Мы же надеемся, что Вы обратили внимание на наши цены, которые, именно поэтому, крайне выгодно отличаются для наших гостей от цен рядом расположенных квартир. 2.То, что в квартире ранее курили это претензии к ранее проживающим гостям. В нашей квартире это встречается крайне редко. Курить в нашей квартире изначально не разрешено, однако свинство к сожалению встречается не редко. У нас же в семье не курит никто. Возможно для очистки воздуха в квартире нужно было использовать кондиционер. 3.В отношении плохой звукоизоляции. Я уже писала ранее, что наш дом, дореволюционный, у него полуметровая толщина стен. Шум может приходить только через открытое окно, рядом с которым проходят другие жильцы дома. В этом случае нужно прикрыть окно и включить кондиционер. 4. Кухонный кран капает всю ночь. Свой «косяк» признаём. Бывает, что где-то, что-то не досмотришь. Однако, повяжите на кран любую салфетку или тряпку и капли будут спокойно стекать по этой салфетке в мойку. В крайнем случае позвоните нам, мы подъедем и исправим, что же Вам помешало сделать это? Тем не менее мы благодарны Вам за отзыв. Приезжайте к нам ещё раз. Всего Вам доброго.